Esqueceu a senha de root (Linux) ou Administrator (Windows)? Não se preocupe.
Diferente de outros lugares onde você precisaria formatar a máquina ou abrir um ticket e esperar, no nosso painel você resolve isso em poucos cliques, sem perder seus arquivos. O procedimento é o mesmo para qualquer sistema operacional.
Siga o passo a passo:
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Acesse o painel
Entre em app.hypehost.com.br. Na tela inicial, localize o seu servidor VPS e clique no botão Acessar -
Entre no menu de Acesso
Na barra lateral esquerda, procure e clique na opção Acesso SSH/RDP (com o ícone de chave) -
Inicie a troca
Você verá uma área chamada "Redefinir senha". Clique no botão azul Alterar Senha localizado à direita -
Defina a nova senha
Uma janela vai abrir. Digite a sua nova senha, digite-a novamente no campo debaixo para confirmar e clique em Continuar
Importante: Após clicar em continuar, o sistema leva até 1 minuto para processar a alteração dentro do servidor. Depois disso, você já pode conectar normalmente com a nova senha.
Caso não tenha funcionado, pode significar que o seu servidor está sem o qemu-guest-agent, ou que, houve algum erro mais complexo. Nesse caso, o ideal é realmente abrir um ticket para invertigarmos.